Политика ООО «СервисСофт Инжиниринг» в отношении обработки персональных данных
1.1 Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), Указа Президента РФ от 6 марта 1997 г. N 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера» и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
1.2 Одной из основополагающих ценностей ООО «СервисСофт Инжиниринг» (далее по тексту также – Компания, Оператор, Общество) является безопасность и обеспечение конфиденциальности предоставленных Пользователями данных. С целью полного и всестороннего понимания данного документа, просим Вас внимательно с ним ознакомиться. Используя наш сайт и предоставляя нам свои персональные данные, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
1.3 В настоящей политике конфиденциальности используются следующие понятия:
— сайт — www.emetos.ru, на котором размещена информация о предлагаемых Компанией продуктах, услугах, разработках, сервисах и иной информации в сети Интернет;
— администрация сайта — уполномоченные на управление сайтом лица, определяющие состав персональных данных пользователей сайта, цели сбора персональных данных, их обработку и хранение;
— пользователь сайта — физическое лицо, использующее сайт Компании;
— персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
— обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
— Cookies — фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Пользователем. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанной третьей стороны. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта и оценку результатов. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако, можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
1.4 Действие Политики распространяется на любые персональные данные, обрабатываемые Обществом, независимо от формы их представления, передачи, получения, хранения. При урегулировании вопросов обработки персональных данных Компания исходит из принципа приоритета законодательства о персональных данных. В случае противоречия Политики требованиям законодательства о персональных данных соответствующие положения Политики не применяются Обществом до приведения их в соответствие с требованиями законодательства о персональных данных, при этом при обработке персональных данных Общество непосредственно руководствуется требованиями законодательства о персональных данных. По всем вопросам, прямо не урегулированным Политикой Оператор руководствуется законодательством о персональных данных, разъяснениями уполномоченных органов.
1.5. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую администрация сайта может получить о пользователях во время использования ими сайта.
Администрация сайта не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.
1.6. К персональным данным пользователей сайта относятся:
1.6.1. ФИО Пользователя;
1.6.2. должность Пользователя и название предприятия (компании);
1.6.3. контактный телефон Пользователя;
1.6.4. адрес электронной почты (e-mail);
1.6.5. адрес доставки Товара;
1.6.6. историю заказов;
1.6.7. информацию по проектируемым объектам;
Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы)
— время доступа;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
— иная информация, предоставленная Пользователем.
Все персональные данные о пользователях администрация сайта может получить только от них самих.
Персональные данные пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы администрацией сайта или любым иным лицом в личных целях.
Обезличенные данные Пользователя, собираемые с помощью сервисов интернетстатистики, служат для сбора информации о действиях Пользователя на сайте, улучшения качества сайта и его содержания. Компания обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Компания осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Компания осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
1.7. Цели обработки персональных данных пользователей сайта:
Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в п.1.6.информации, которую Компания может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
Пользователь предоставляет свои персональные данные с целью:
— создания учетной записи,
— предоставления технической поддержки, связанной с использованием сайта,
— оформления заказов, уточнение деталей заказов, уведомления о состоянии заказов, обработки и получения платежей;
— получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах;
— участия в рекламных акциях, опросах;
— использования иных имеющихся на сайте сервисов, включая форум, персональные блоги, сервис обмена личными сообщениями между зарегистрированными участниками, персонализированные комментарии и отзывы, но не ограничиваясь ими.
Предоставленные данные могут быть использованы в целях продвижения товаров от имени Компании или от имени партнеров Компании. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
2.1. Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется исключительно в целях, указанных в п. 1.7. настоящей политики конфиденциальности.
2.2. Обработка персональных данных на сайте осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь предоставляет Компании свое бессрочное согласие на обработку указанных в п.1.6. Политики персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств.
2.5. Компания не вправе передавать информацию о Пользователе неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями.
2.6. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения заказа Пользователя, а также для возможности информирования Пользователя о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.
2.7. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
2.8. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания осуществляет обработку персональные данных исключительно для тех целей, для которых они были предоставлены, в том числе:
• регистрации субъекта персональных данных на сайтах Компании для предоставления доступа к отдельным их разделам;
• предоставления субъекту персональных данных информации о Компании, ее услугах и мероприятиях;
• коммуникации с субъектом персональных данных при обращении к Компании;
• организации участия субъекта персональных данных в проводимых Компанией мероприятиях и опросах;
• направления субъекту персональных данных новостных материалов Компании;
• для других целей с согласия субъекта персональных данных.
2.9 Компания осуществляет обработку технических данных для:
• обеспечения функционирования и безопасности сайтов Компании;
• улучшения качества сайтов Компании.
2.10. В целях повышения качества сервиса и обеспечения возможности правовой защиты администрация сайта вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных пользователями в рамках использования сайта.
3.1. Пользователь обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.
3.2. Пользователь обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.
3.3. Пользователи сайта вправе самостоятельно ограничить сбор информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого ими для работы с сайтом интернет-браузера, а также в любое время изменить, удалить или дополнить представленные ими персональные данные.
3.4. Пользователь вправе изменять свои личные данные, а также осуществлять следующие действия:
• уточнять свои персональные данные, осуществлять их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзыв согласия на обработку персональных данных;
• принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
• требовать удаления личных данных у Компании.
4.1. Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Компания принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4.2. Обеспечение надежности хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Пользователя собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.03.2021 г.), и настоящей Политикой конфиденциальности.
5.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Пользователь может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
5.2. Компания несет ответственность перед Пользователем в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
5.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Пользователе: — стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. — была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией. — была разглашена с согласия Пользователя.
6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении пользователя сайта администрация сайта осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.
6.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой администрацией сайта, администрация сайта в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
6.3. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, администрация сайта в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
6.4. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных администрация сайта уведомляет пользователя сайта.
6.5. В случае отзыва пользователем сайта согласия на обработку его персональных данных администрация сайта прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
6.6. В случае обращения пользователя сайта к администрации сайта с требованием о прекращении обработки персональных данных администрация сайта в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения ей соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления администрацией сайта в адрес пользователя сайта мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных пользователей сайта, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Моральный вред, причиненный пользователю сайта вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Законом о персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с названным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных пользователем сайта убытков.
8.1. Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена или прекращена администрацией сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователя сайта. Новая редакция политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
8.2. Действующая редакция политики конфиденциальности находится на сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://emetos.ru/.
© ООО «СервисCофт Инжиниринг, ГК «СервисСофт», 2025. Информация носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Политика конфиденциальности. emetos.ru
